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電子商務生力軍!聯合報跨足網購推「UDN買東西」

台灣的網購市場又再加入一名生力軍,聯合報系斥資5000萬元打造的購物網站「UDN買東西」,於24日正式上線,目前通路掛在聯合報系旗下的聯合新聞網上,今年營收挑戰10億元。

談起聯合報系跨入EC領域的原因,聯合報系電子商務部總經理孫志華表示,集團最初是想發展CRM(顧客關係管理),為了讓會員和聯合報間有更多的互動關係,加上台灣的電子商務市場持續成長,因而最終決定跨足網購市場。

孫志華表示,公司去年十月成立電子商務部,目前團隊已有100人,成員多來自各大購物網站。「UDN買東西」在今年四月底試營運,五月底正式開站,目前已有760間廠商進駐,共有超過8萬件商品,預計至今年底商品數量可達到15-20萬件,今年營收更力拼10億元。

不過目前台灣的網購市場,早已被群雄割據,「UDN買東西」做為後進者,又有何競爭優勢?對此孫志華認為,聯合報秉持自創辦至今60年的「正派辦報」精 神,消費者對這個品牌不陌生又帶有信任感,再者聯合新聞網有非常高的流量,目前每月獨立訪客高達600萬人,能將流量導入「UDN買東西」上,省卻新創 EC平台在初期為了獲取流量,購買入口網站的龐大廣告費用。

從CRM的架構出發,聯合報系總經理王文杉表示,「UDN買東西」誓言做「最懂你的購物網站」。未來將在第三季導入顧客行為分析系統,可透過每位會員的點 閱記錄、購買行為等資料,主動推薦消費者最感興趣的商品。此外,「UDN買東西」強打資訊安全,為此特別申請ISO27001國際資訊安全管理系統認證, 避免消費者個資外洩的疑慮。

UDN買東西」在短短七個月內,建製完整的金流、物流系統,並通過資安認證,決心可見一斑,只不過在現階段還未導入顧客行為分析系統,「UDN買東西」整體特色還未出現的情況下,能否在競爭激烈的網購市場中勝出,端看「UDN買東西」的後續策略消費者是否買單。

出自 陳怡如

出自 數位時代